Retours et remboursements

 

Vérifiez bien vos colis à réception de ceux-ci. S'ils arrivent endommagés ou cassés, merci d''en faire mention au transporteur qui pourra vous indemniser selon sa grille tarifaire. Si cette mention n'a pas été portée lors de la réception, aucune autre indemnité ne pourra être envisagée.

Vous avez la possibilité de renvoyer vos produits dans un délai maximum de 14 jours si ceux-ci ne vous conviennent pas.

Il vous suffira de nous retourner le formulaire de rétractation par mail sur contact@lemanoirmaudit.com.

Après validation de notre part, vous pourrez nous renvoyer le(s) produit(s) intact(s) dans son (leur) emballage d'origine pour être remboursé. Le produit est à renvoyer en colissimo à l'adresse suivante :

Le Manoir Maudit

373 rue Maurice Mougeot

88600 LAVAL-SUR-VOLOGNE

 

Une fois votre colis reçu, la boutique du Manoir s'engage à vous rembourser dans un délai de 15 jours en recréditant votre carte bancaire si vous avez payé par STRIPE ou par virement sur votre compte paypal si vous avez choisi cette option de paiement.

ATTENTiON

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Prévoyez un emballage adapté et soigné (surtout pour des produits en verre) car l'acheminement du colis en retour reste sous votre responsabilité.

Aucun remboursement ne pourra être consenti en cas d'article réceptionné cassé ou endommagé.